本报讯（通讯员 陈天明）近日，苏州市姑苏区城管委团委牵头组织开展了“城市啄木鸟”志愿服务活动，动员全委“90后”青年和团员，利用两天时间对全区公厕及主要河道开展“拉网式”实地巡查。此次活动以行外人、第三人视角发现问题、提出建议道正网 ，引导青年干部通过扎实调研找准“痛点”、寻准“病根”、开准“药方”，用青春视角和一线体验推动城市精细化管理水平提升。
为避免行业内部“习以为常”的盲区，此次活动采取跨科室混编方式，组成10个巡查小组开展工作。巡查过程中，团青志愿者以普通市民、游客身份深入辖区各点位，围绕公厕的保洁人员管理、保洁质量、设施设备，以及河道的保洁作业、人员管理、设备维护等方面进行全面排查与记录。
全委50名“90后”青年和团员代表积极参与此次志愿服务活动，全覆盖检查公厕427座、重点抽查游客密集区域河道点位146处，共发现并记录保洁质量、设施设备以及人员管理等方面问题百余个。截至目前，动态类问题已完成整改，部件类问题明确整改时限，正推动相关保洁企业逐项销号整改。
在实地巡查基础上，团青志愿者结合所见所感，深入分析公厕和河道保洁管理机制、服务质量及群众满意度情况，提出了有针对性的意见建议，形成调研报告。大家纷纷表示，此次“找茬”行动意义非凡，不仅锻炼了青年干部的观察力与思考能力，也增强了他们对城市管理工作的认同感和责任感。
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